臼杵修理ご依頼方法とご注意

直接お持ち込みいただける場合

ご来店日時をご相談ください。臼を拝見してお見積もりいたします。修理内容と金額にご納得いただければ、そのままお預かりいたします。
※事前にお見積りをご希望の場合は、下記をご覧ください。

リフト付き台車をご用意しています

お客様のお車からはリフト付き台車で積み降ろしいたします。(写真の臼は直径60cmの大臼です。)
臼の積み降ろしが楽になる台車


お持ちいただけない場合

臼は簡単に発送できるため、発送でのご依頼が増えています。修理が出来ない、必要が無い場合でも運送費用が掛かってしまいますので、事前のお見積りをお願いいたします。
※地域や時期によっては臼杵をお引き取りに伺うことも可能です。ご相談ください。

(1)はじめにお見積りをご依頼ください

お見積りに必要なこと

下記項目をお教えください。
・臼杵の状態とご希望の修理内容
・臼の上部外径(臼上面の外側の直径)
・臼の使用年数
・杵の大人用と子供用の本数
臼送料のお見積りをご希望の場合
・臼の最大直径 ※上部外径ではありません。
・臼の高さ
・臼発送の都道府県

メールで写真をお送りいただける場合

写真をお送りいただくと状態がわかり、とても助かります。必要な写真は下図をご参考ください。臼の状態によって写真を撮影してください。おおよその金額となりますので、実際に臼を拝見したときに改めてお見積もりをいたします。
※メールで写真をお送りいただく場合は、事前にご連絡ください。

お電話だけでもお見積りいたします

お電話でもお見積りいたします。大まかな金額となりますので、実際に臼を拝見したときに改めてお見積もりをいたします。

(2)臼杵の運搬方法をご相談ください

臼杵の発送方法

臼と杵の発送方法は異なります。詳しくは下記ページをご参照ください。
⇒臼の発送方法と送料のページ
⇒杵の発送と梱包方法のページ

お引き取り・配達について

2月~3月は少し遠方へも引き取りも可能です。地域は神奈川全域と東京都南部などです。お引き取り・配達料金につきましては、地域により異なりますのでご相談ください。

(3)修理完了後の流れ

修理後の写真をメールでお送りします。

ご希望の方には、修理後の写真をメールでお送りいたします。

お支払いについて

前金は不要です。修理完了後のお支払いとなります。
店舗では現金のみのお支払いとなりますが、修理・オーダーメイド専用ネットショップを開設しています。ネットショップではカード他、各種お支払いが可能です。
請求書でのお振込みをご希望の場合はご相談ください。

修理後の臼杵発送について

発送は修理費用と送料をお支払い後となります。メールで写真をお送りしますので、お支払い前に修理品をご確認されることをお薦めします。


注意事項

修理の受け付けは11~3月です。

寒い時期しか修理をしていません。お見積りはいつでも受け付けています。

お見積もりと実際の修理費用が異なることがあります。

修理をはじめたとき、思わぬ事態になることがあります。削り直しで木が腐っていた、削っていくうちに傷が出てきたなどです。ごく稀に修理不可能という場合があり、修理費用はいただきませんが、往復送料のみご負担となります。

修理完了のご連絡後、お預かり期間は1ヶ月です。

直接ご来店いただく場合は修理完了後1ヶ月以内にお引き取りください。発送・配達の場合も1ヶ月以内となります。
1ヶ月以上お預かりする場合は保管料をいただくことがあります。 また、1年以上お預かりした場合は保管での責任を負うことはできません。保管期間を2年を超えた場合は破棄することもございます。