臼杵修理ご依頼方法とご注意

1、無料で修理のお見積もりをします。

直接お持ちいただく。

その場でお見積もりをいたします。修理内容と金額にご納得いただければ、そのまま臼と杵をお預かりすることもできます。

メールで写真をお送りいただく。

メールで写真をお送りいただけれは、お見積もりいたします。
臼の上部外径、使用年数、希望の修理内容などをお教えください。
おおよそのお見積もりになりますので、実際に臼を拝見したときに、改めてお見積もりをいたします。
※メールで写真をお送りいただく場合は、事前にご連絡ください。

お電話だけでも。

臼の上部外径、使用年数、希望の修理内容をお教えください。
大まかなお見積もりになってしまいますので、実際に臼を拝見したときに改めてお見積もりをいたします。

2、事前お見積り後にご依頼の場合は。

直接お持ちいただく。

実際に臼を拝見したときに、改めてお見積もりをいたします。ご納得いただいた場合はお預かりいたします。

発送していただく。

発送方法、宅配便業者をご紹介します。
臼・杵を拝見したときに、改めてお見積もりをいたしますが、ご納得いただけない場合は、お客さまご負担での返送となります。
臼は梱包せずに発送できます。
杵の梱包方法はこちらへ⇒usu.jp/kine-kon/

引き取りに伺う。

2月~3月は少し遠方へも引き取りも可能です。
地域は神奈川全域と東京都南部などです。詳しくはお問い合わせください。
臼・杵を拝見したときにお見積もりしますが、ご納得いただけない場合も出張料が掛かります。

3、修理が完了したら。

ご希望の場合は、修理完了した写真をメールでお送りいたします。
ご来店、発送、配達のいずれかの方法でお渡しとなります。

4、お支払いについて。

前金などは受け取っておりません。修理完了後のお支払いとなります。
現在は試しに修理・オーダーメイド様専用のネットショップを開設しています。カード他、各種お支払いが可能ですのでご相談ください。
請求書でのお支払いをご希望の方はご相談ください。
※店舗ではカード等のお支払いはできません。ご了承ください。

5、注意事項

修理の受け付けは11~3月です。

寒い時期しか修理をしていません。お見積りはいつでも受け付けています。

お見積もりと実際の修理費用が異なることがあります。

修理をはじめたとき、思わぬ事態になることがあります。削り直しで木が腐っていた、削っていくうちに傷が出てきたなどです。

修理完了のご連絡後、1ヶ月以内にお引き取りください。

直接ご来店いただく場合は修理完了後1ヶ月以内にお引き取りください。発送・配達の場合は1ヶ月以内にお届けします。
・1ヶ月以上お預かりする場合は保管料をいただくことがあります。
・1年以上お預かりした場合は保管での責任を負うことはできません。

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